Klage til Datatilsynet
Mener du at en virksomhet behandler personopplysningene dine ulovlig, er Datatilsynet klageinstans. Klagen er gratis, men blir sterkere jo mer konkret den er.
Kort fortalt
- Du kan klage til Datatilsynet over hvordan egne personopplysninger behandles.
- Klagen er gratis, og du kan sende den via Datatilsynets nettbaserte skjema.
- Datatilsynet kan gi veiledning, pålegg og i alvorlige tilfeller ilegge overtredelsesgebyr.
- Datatilsynet avgjør ikke erstatningskrav, det må eventuelt følges opp særskilt.
Før du klager
Klage til virksomheten først gir ofte raskere resultat. Be om skriftlig svar, og ta vare på korrespondansen. Får du ikke svar innen fristen, eller er svaret utilfredsstillende, går du videre til Datatilsynet.
Hva klagen bør inneholde
Datatilsynet trenger fakta, ikke bare en beskrivelse av at du er misfornøyd. Beskriv hvilke opplysninger det gjelder, hva virksomheten har gjort, hvilket grunnlag du mener mangler, og hva du har forsøkt å få til direkte med virksomheten.
- Navn på virksomheten og hvilke opplysninger saken gjelder.
- Kort beskrivelse av hva som har skjedd, med datoer.
- Kopi av henvendelser til virksomheten og eventuelt svar.
- Hva du ønsker at Datatilsynet skal vurdere.
Hva Datatilsynet kan gjøre
Datatilsynet kan veilede, be virksomheten redegjøre, gi pålegg om retting eller sletting, og i alvorlige saker ilegge overtredelsesgebyr. Tilsynet fører ikke din sak som advokat og avgjør ikke erstatningskrav. Mener du at du har lidt et økonomisk tap, må et slikt krav fremmes separat.
Få en konkret vurdering av saken din
Beskriv saken i fritekst og få en gjennomgang av hvilke regler som gjelder, hva som taler for og mot deg, og hva du bør gjøre neste gang. Du kan også lage brev og dokumenter basert på svaret.
Ofte stilte spørsmål
Les også
Elysia Rett gir juridisk informasjon, ikke bindende juridisk rådgivning. Innholdet er skrevet etter norsk rett og kan ikke erstatte en konkret vurdering av din sak. Ved komplekse saker bør du kontakte en advokat.